In London wurde am 22. Mai 2023 mit dem „Market Express“ im ExCeL, dem größten Veranstaltungsort der Stadt, ein wegweisender Meilenstein erreicht: der erste kassenlose Laden innerhalb eines Event-Bereichs im Vereinigten Königreich.
Neue Technologie revolutioniert Einkaufsprozess bei ExCeL und Levy UK + Ireland
ExCeL und sein langjähriger Catering-Partner, Levy UK + Ireland, haben den Wunsch, Vorreiter im Einzelhandelstechnologiesektor zu sein. Daher haben sie beschlossen, ein Geschäft zu eröffnen, das von Amazons Just Walk Out-Technologie unterstützt wird. Durch die Einführung dieser modernen kassenlosen Technologie wird das Einkaufserlebnis für Besucher erheblich verbessert, da sie ihre Einkäufe ohne das lästige Anstehen an der Kasse tätigen können.
Der ExCeL’s Market Express bietet Besuchern ein bequemes Einkaufserlebnis dank der Amazon Just Walk Out-Technologie. Beim Betreten des Geschäfts genügt es, die Zahlungskarte oder das mobile Portemonnaie zu berühren, und schon beginnt eine virtuelle Shopping-Sitzung. Durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz erkennt diese innovative Technologie genau, welche Produkte die Kunden aus den Regalen entnehmen oder zurückstellen. Sobald die Kunden ihren Einkauf beendet haben, können sie das Geschäft verlassen, und die Zahlung für ihre Artikel wird automatisch über ihre hinterlegte Zahlungsmethode abgewickelt.
Ein innovativer Service namens „Market Express“ wurde von Levy UK+I für ExCeL entwickelt und bietet den Besuchern eine umfangreiche Auswahl an Einzelhandelsprodukten. Dieses Angebot umfasst unter anderem heiße Getränke, gesunde und schnell verfügbare warme Mahlzeiten, süße und herzhafte Backwaren, Salate, Sandwiches, Erfrischungsgetränke und Fruchtsäfte. Darüber hinaus stehen auch Snacks wie Obst, Müsliriegel, Müsli und Kekse zur Verfügung. Außerdem können Besucher praktische Artikel des täglichen Bedarfs wie medizinische Versorgungsmaterialien, Toilettenartikel, Lesebrillen und Regenschirme erwerben.
In einer aufregenden Entwicklung gibt Rak Kalidas, der Geschäftsführer von BUILT by Levy, bekannt, dass die checkout-freie Technologie nun auch den Besuchern der ExCeL zur Verfügung stehen wird. Diese wegweisende Errungenschaft folgt auf den erfolgreichen Start von reibungslosen Selbstbedienungskiosken in der Levy UK + Ireland Stadiongruppe und verspricht eine transformative Veränderung der Kundenerfahrung.
Mit einer beeindruckenden Anzahl von rund 400 Veranstaltungen und vier Millionen Besuchern pro Jahr ist ExCeL immer bestrebt, die Kundenerfahrung zu optimieren. Simon Mills, Chief Commercial Officer bei ExCeL, hob hervor, dass die Zusammenarbeit mit Levy UK+I nun eine verbesserte und schnellere Erfahrung mithilfe erprobter sicherer Technologien ermöglicht. Dadurch haben Besucher mehr Zeit, um während der Veranstaltung zu netzwerken, zu lernen und Geschäfte zu machen.
In einer wegweisenden Kooperation mit dem ExCeL, der größten Eventlocation in London, führt Amazon seine neueste Errungenschaft im Bereich des Einzelhandels ein: das checkout-freie Geschäftsmodell. Jon Jenkins, der Vizepräsident von Amazon für Just Walk Out-Technologie, äußerte sich begeistert über die Partnerschaft und betonte die Absicht, den Besuchern des ExCeL ein Einkaufserlebnis ohne Warteschlangen und Kassen zu ermöglichen.
Als erste britische Veranstaltungsstätte erhielt das ExCeL die begehrte PAS-2060-Zertifizierung, den einzigen international anerkannten Standard für Kohlenstoffneutralität. Damit setzt das ExCeL ein starkes Zeichen für den Umweltschutz in der Veranstaltungsbranche.
